[#Sénégal] Quand Air Sénégal suscite colère et mécontentement de ses usagers
Le samedi 27 décembre 2025 a été une journée particulièrement difficile pour les passagers devant embarquer à bord du vol Air Sénégal HC 307/308 prévu à 8h30 à destination de Ouagadougou, avec une arrivée estimée à 12h35.
La compagnie aérienne a accusé un important retard, bouleversant les agendas de nombreux passagers. Selon les informations parvenues à la rédaction de Faso Voxpress, le vol, initialement programmé pour décoller à 8h30, n’a finalement pas pu partir, obligeant les voyageurs à passer la nuit à Dakar en raison d’un manque d’appareil.
Le mécontentement s’est accentué lorsque les passagers ont été logés dans un hôtel, avec des chambres partagées à deux. Cette situation a suscité une vive indignation et une profonde colère parmi les usagers d’Air Sénégal.
Certains passagers ont dénoncé un manque de considération de la part de la compagnie, pointant notamment le flou entretenu jusqu’à l’annonce tardive de l’impossibilité de départ dans la journée du samedi 27 décembre.
Par ailleurs, toujours selon nos sources, alors qu’Air Sénégal avait initialement annoncé un départ reporté au lendemain à 17h, les passagers ont été réveillés très tôt ce dimanche, aux environs de 3h du matin, pour se préparer à un nouveau programme de voyage.
Celui-ci prévoyait un départ à 5h45 de Dakar pour Bamako avec une arrivée à 7h30, suivi d’un vol Bamako–Ouagadougou à 8h30 pour une arrivée estimée à 9h50. 
Si l’embarquement a effectivement eu lieu, la situation a mis en lumière les difficultés logistiques que rencontre la compagnie Air Sénégal pour assurer, dans les délais prévus, la desserte de certaines capitales africaines.
Il apparaît dès lors essentiel que les autorités compétentes trouvent des solutions durables afin de préserver cette compagnie, qui contribue au rayonnement de l’image du Sénégal et, plus largement, du continent africain.
Wendyam ✍️
